POMOC

  • Wejdź na stronę z rejestracją i wypełnij formularz. Na adres e-mail, który podasz przy rejestracji zostanie wysłany link aktywujący. Po otrzymaniu e-maila kliknij w ten link.
  • Adres e-mail jest wykorzystywany wyłącznie do aktywacji konta i wysyłania powiadomień, nie będziesz otrzymywał od nas żadnych reklam.
  • Rejestracja i korzystanie ze strony są darmowe.
  • Tak, wszystkie profile są zakładane przez użytkowników.
  • Tak, rejestracja i korzystanie ze strony są darmowe.
  • Możesz dodatkowo wykupić konto VIP dające możliwość zweryfikowania profilu i inne dodatkowe funkcje.
  • Nie musisz dodawać zdjęć lub filmów do swojego profilu, a jeśli je dodasz - będziesz mógł je w każdej chwili usunąć.
  • Możesz dodać zdjęcia lub filmy jako prywatne, będą wtedy widoczne tylko dla Twoich znajomych.
  • Możesz wysyłać zdjęcia w prywatnych wiadomościach tylko do wybranych osób.
  • Twój adres e-mail ani data urodzenia nie będą widoczne dla innych użytkowników.
  • Spróbuj dodać jakąś liczbę do loginu, np. rok urodzenia.
  • Jeśli Twój adres e-mail jest zajęty, musisz poczekać 7 dni aż poprzednia rejestracja zostanie anulowana lub użyć innego adresu e-mail.
  • Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto w serwisie.
  • Jeśli posiadasz wspólne konto z partnerem, możesz założyć kolejne osobno.
  • Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail.
  • Na darmowych kontach pocztowych dotarcie maila może zająć kilkanaście minut lub więcej.
  • Jeśli nie dostałeś wiadomości z linkiem, sprawdź w folderze "Spam" lub "Inne" w swojej skrzynce pocztowej.
  • Po 7 dniach Twoja rejestracja zostanie anulowana i będziesz mógł zarejestrować się ponownie.
  • Sprawdź czy zgadza się wielkość liter w haśle, hasło "ABC" to zupełnie inne hasło niż "abc". Upewnij się, że nie masz włączonego klawisza Caps Lock.
  • Aby poprawnie się zalogować musisz aktywować swoje konto. Na podany przy rejestracji e-mail został wysłany link aktywujący. Należy go kliknąć lub skopiować do przegladarki i wcisnąć Enter.
  • Po 10 próbach zalogowania się z użyciem złego hasła logowanie na dane konto zostaje zablokowane na 60 minut. Jest to zabezpieczenie przed włamywaniem się na konta.
  • Jeśli jesteś automatycznie wylogowywany to włącz obsługę cookies w przeglądarce.
  • Jeśli nie pamiętasz swojego loginu lub hasła, wejdź na stronę z przypomnieniem. Następnie wpisz adres e-mail który podawałeś przy rejestracji a na Twoją skrzynkę pocztową zostanie wysłana wiadomość z linkiem potwierdzającym. Kliknij w link potwierdzający i kolejnym mailu zostanie przesłane nowo wygenerowane hasło do konta.
  • Na darmowych kontach pocztowych dotarcie maila może zająć kilkanaście minut lub więcej.
  • Możliwe, że wiadomośc trafiła do zakładki "inne" lub "spam" w Twojej skrzynce pocztowej.
  • Aby korzystać ze wszystkich funkcji Datezone musisz mieć włączoną obsługę cookies i javascript.
  • Jeśli to nie pomoże, wyczyść tymczasowe pliki internetowe i odśwież stronę (klawisz F5 lub CTRL + R).
  • Przywróć ustawienia przeglądarki internetowej do domyślnych.
  • Niekiedy problemy może powodować antywirus/firewall ustawiony na zbyt wyoski poziom bezpieczeństwa. Możesz spróbować go na chwilę wyłączyć.
  • Strona działa dobrze na wszystkich popularnych nowoczesnych przeglądarkach, zarówno w komputerach jak i telefonach komórkowych. Jeśli mimo tego są problemy, zaktualizuj przeglądarkę do nowszej wersji lub daj nam znać przez fomularz kontaktu.
  • Zdjęcia są widoczne tylko dla zalogowanych użytkowników
  • Do odtwarzania filmów w przeglądarce internetowej musi być zainstalowana wtyczka Flash.
  • Jeśli w odtwarzaczu wyświetla się czarny ekran a film odtwarza się jedynie w jego rogu, zaktualizuj przeglądarke internetową do najnowszej wersji.
  • Zdjęcia powinny mieć minimalne wymiary 300x300 pikseli i być w formacie JPG lub PNG.
  • Wielkość pliku nie może przekraczać 10 MB.
  • Filmy powinny mieć minimalny czas trwania 30 sekund i maksymalny 3600 sekund, i być w formacie AVI, WMV, MPEG, MP4, 3GP, FLV.
  • Jeżeli posiadasz film w innym formacie musisz go przekonwertować do akceptowalnego formatu.
  • Wielkość pliku nie może przekraczać 500 MB.
  • Po dodaniu film nie będzie od razu dostępny, dodany film musi zostać przekonwertowany.
  • Można jednocześnie nadawać tylko jedną transmisję, jeśli transmituje się już transmisję w innym oknie przeglądarki, innej aplikacji lub na skype to transmisja w datezone nie będzie działać.
  • Jeśli nie widzisz obrazu ze swojej kamery, kliknij prawym przyciskiem myszy na oknie z podglądem, wybierz "Ustawienia" i tam zezwól stronie na korzystanie z kamery i opcjonalnie mikrofonu.
  • Jednocześnie w serwisie może być nadawane maksymalnie 50 transmisji i 300 ogladąjących użytkowników.
  • Do nadawania transmisji w przeglądarce internetowej musi być zainstalowana wtyczka Flash.
  • W przeglądarce internetowej musi być włączony dostęp do kamery dla tej strony.
  • Można jednocześnie oglądać tylko jedną transmisję, jeśli mimo to pojawia się taki komunikat to należy odświeżyć stronę.
  • Jednocześnie w serwisie może być nadawane maksymalnie 50 transmisji i 300 ogladąjących użytkowników.
  • Do odtwarzania transmisji w przeglądarce internetowej musi być zainstalowana wtyczka Flash.
  • Aby zwiększyć atrakcyjność swojego profilu uzupełnij opis, dodaj swoje zdjęcia i filmy.
  • Możesz zwiększyć wiarygodność konta weryfikując je kupując konto VIP. Opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce "WERYFIKACJA & VIP".
  • Konta w serwisie posiadają użytkownicy z różnych krajów, upewnij się że piszesz wiadomosći do osób które posługują się Twoim językiem.
  • Nie rozsyłaj wiadomości o krótkiej treści.
  • Aby Twój profil nie pojawiał się w rankingach, wyłącz możliwość oceniania go oraz usuń oceny. Możesz to zrobić w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Możesz to zrobić w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Prawdopodobnie ten użytkownik nie chce otrzymywać wiadomości, ocen, komentarzy lub zaproszeń od osób Twojej płci, nie masz zdjęcia a użytkownik nie chce otrzymywać ocen od osób bez zdjęcia, lub też ta osoba dodała Cię do swojej listy zablokowanych.
  • Dodawane zdjęcia lub filmy muszą przedstawiać Ciebie. Zabronione jest dodawanie filmów lub zdjęć ściągniętych z internetu.
  • Jeśli chcesz być anonimowy możesz zamazać twarz lub tło w którymś z popularnych programów graficznych lub dodać zdjęcia do galerii prywatnej widocznej tylko dla Twoich znajomych.
  • Możesz dodać zdjęcia lub filmy jako prywatne i dostęp do nich będą miały tylko osoby, które dodasz do znajomych.
  • Możesz wysyłać zdjęcia w prywatnych wiadomościach tylko do wybranych osób.
  • Można zablokować możliwość oceniania i komentowania profilu oraz wysyłania zaproszeń dla wybranych płci. Takie opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA". Istnieje możliwość blokowania oceniania profilu aby nie mogły głosować osoby bez zdjęć.
  • Komentarze można usuwać w panelu użytkownika w zakładce "KOMENTARZE".
  • Jeśli pierwszy ocenisz zdjęcie lub film jakiegoś użytkownika to będzie on mógł zrewanżować się, nawet jeśli wyłączysz ocenianie lub dodasz użytkownika do listy zablokowanych.
  • Jeśli chcesz żeby tylko znajomi mogli oceniać i komentować Twoje zdjęcia lub filmy - dodaj je jako prywatne.
  • Oceny z kont, które złośliwie wystawiają same jedynki są usuwane po zgłoszeniu nadużycia.
  • Możesz usuwać otrzymane komentarze w panelu użytkownika w zakładce "KOMENTARZE".
  • Możesz dodać użytkownika do listy zablokowanych za pomocą linku "ZABLOKUJ" znajdującego sie na każdym profilu.
  • Jeśli pierwszy ocenisz zdjęcie lub film jakiegoś użytkownika to będzie on mógł zrewanżować się, nawet jeśli wyłączysz ocenianie lub dodasz użytkownika do listy zablokowanych.
  • Taka opcja znajduje się w panelu użytkownika, w zakładce "ZDJĘCIA" lub "FILMY".
  • Oceny, komentarze, posty i prywatne wiadomości znikają kiedy użytkownik, który napisał lub Cię ocenił, usunie swoje konto.
  • Wszystkie konta są zatwierdzane przez moderatorów po każdym dodaniu nowych zdjęć lub edycji opisów, w związku z tym Twój profil przez pewien czas może nie być widoczny w niektórych częściach strony. Zwykle oczekiwanie na zatwierdzenie trwa do kilkudziesięciu minut. Możesz sam zatwierdzić swój profil weryfikując go w zakładce "WERYFIKACJA & VIP".
  • Dodawane zdjęcia lub filmy muszą przedstawiać Ciebie.
  • Prosimy nie podawać danych kontaktowych (numer telefonu, numery komunikatorów internetowych, adres email, adresy stron internetowych i inne) w opisie, komentarzach i na forum.
  • Jeśli pierwszy ocenisz zdjęcie lub film jakiegoś użytkownika to będzie on mógł zrewanżować się, nawet jeśli wyłączysz ocenianie lub dodasz użytkownika do listy zablokowanych.
  • Jeśli konwersacja z jakimś użytkownikiem została już rozpoczęta to może być kontunuowana mimo blokady na otrzymywanie wiadomości od osób tej płci.
  • W rankingach uwzględniane są profile z największą liczbą ocen w danym przedziale czasu. Są one sortowane po średniej ocen otrzymanych w tym przedziale czasu.
  • W ranknigu na stronie głównej są wyświetlane najwyżej oceniane danego dnia profile. Ranking resetuje się codziennie o północy.
  • Aby założyć grupę skorzystaj z linku "ZAŁÓŻ GRUPĘ" w dziale "Społeczność" i tam "Grupy".
  • Po założeniu grupy możesz akceptować lub odrzucać chętnych w panelu użytkownika w zakładce "GRUPY".
  • Jeśli zamierzasz usunąć konto, możesz wcześniej przekazać grupę wybranemu użytkownikowi. Jest to możliwe w ustawieniach grupy.
  • Aby utworzyć imprezę skorzystaj z linku "UTWÓRZ IMPREZĘ" w dziale "Społeczność" i tam "Imprezy".
  • Po założeniu imprezy możesz akceptować lub odrzucać chętnych w panelu użytkownika w zakładce "IMPREZY".
  • Jeśli zamierzasz usunąć konto, możesz wcześniej przekazać imprezę wybranemu użytkownikowi. Jest to możliwe w ustawieniach imprezy.
  • Imprezy są usuwane po 12 miesiącach od zakończenia.
  • Konta mogą być zakładane jedynie przez osoby fizyczne ale posiadając konto możesz utworzyć grupę fanów produktu, usługi bądź miejsca.
  • Możesz usuwać użytkowników z listy zablokowanych wchodząc do panelu użytkownika do zakładki "USTAWIENIA".
  • W serwisie istnieje ograniczenie rozpoczyniania nowych rozmów do 5 nowych wątków na 24 godziny. Ma to zapobiegać rozsyłaniu spamu i masowej korespondencji. Limit dotyczy wyłącznie rozpoczynania nowych konwersacji, rozpoczęte rozmowy można prowadzić bez ograniczeń. Użytkownicy posiadający konto VIP mogą rozpoczynać nowe wątki bez tego ograniczenia.
  • Serwis działa dobrze w telefonach, tabletach i urządzeniach stacjonarnych. W urządzeniach mobilnych strona ma ergonomiczny układ bowiem dopasowuje swój wygląd do wielkości ekranu.
  • Aby w telefonie lub tablecie uzyskać wygląd strony zbliżony do wersji stacjonarnej obróć ekran i używaj go w poziomie - strona rozszerzy się do szerokości ekranu.
  • Najprostszy sposób to uruchomienie strony w telefonie i wysłanie pliku z formularza w panelu użytkownika.
  • Na urządzeniach Apple i Windows Phone może być konieczne zaktualizowanie systemu do najnowszej wersji.
  • Możesz zweryfikować swój profil kupując co najmniej raz konto VIP
  • Funkcje konta VIP to: weryfikacja konta - status "Konto zweryfikowane", Odwiedzający - wyświetlanie wszystkich użytkowników odwiedzających Twój profil, możliwość wystawiana i otrzymywania ocen 11, brak limitu na ilość rozpoczynanych konwersacji, możliwość dodawania anonsów i ogłoszeń na stronie głównej oraz brak reklam na stronie.
  • Status "Konto zweryfikowane" zostaje na zawsze, nawet po wygaśnięciu konta VIP.
  • Możesz wykupić konto VIP w zakładce "WERYFIKACJA & VIP". Po wygaśnięciu VIP na zawsze zostaje status "Konto zweryfikowane".
  • Aktywacja płatności przelewem internetowym może potrwać kilkanaście minut.
  • Możesz przedłużyć ważność konta VIP dokonując kolejnej płatności.
  • Przy płatności przelewem lub kartą kredytową dane właściciela konta lub karty są zapisywane wyłącznie przez operatora płatności na potrzeby przetwarzania transakcji. Na wyciągu usługa jest opisana jako "dostęp do serwisu internetowego".
  • Upewnij się, że wiadomość została wysłana na dobry numer i ma poprawną treść. Jeśli wpisałeś inny numer lub treść to takie SMS trafiają do operatora płatności, możesz złożyć u niego reklamację SMS.
  • Księgowanie transakcji może potrwać do kilkudziesięciu minut.
  • Upewnij się że dane podane przy płatności są poprawne a na koncie lub karcie znajdują się wystarczające środki.
  • Jeśli mimo to nie działa a środki zostały ściągnięte z konta złóż reklamację u operatora płatności przelewami lub operatora płatności kartami.
  • Takie opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Zmiana nazwy użytkownika jest niemożliwa, musisz usunąć konto i założyć nowe pod nową nazwą.
  • Jeśli zakładając konto pomyliłeś się przy wybieraniu płci lub daty urodzenia, wyślij wiadomość z formularza kontaktu podając w niej poprawną płeć i datę urodzenia.
  • Możesz wyłączyć dźwięki przy otrzymywaniu nowych powiadomień i wiadomości w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA" w podzakładce "POWIADOMIENIA".
  • Możesz wyłączyć wysyłanie powiadomień o zdarzeniach na e-mail lub zdefiniować szczegółowe ustawienia dotyczące typów powiadomień w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA" w podzakładce "POWIADOMIENIA".
  • Możesz wyłączyć pokazywanie powiadomień na pulpicie w zakładce "USTAWIENIA" w podzakładce "POWIADOMIENIA" lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
  • Aby usunąć same zdjęcia lub filmy nie musisz usuwać całego konta.
  • Po usunięciu konta Twoje dane zostaną skasowane z naszego serwera. Późniejsze odzyskanie zdjęć, filmów, ocen, komentarzy i prywatnych wiadomości będzie niemożliwe. Możesz usunąć swoje konto w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Jeśli jesteś właścicielem jakiejś grupy możesz przekazać grupę wybranemu użytkownikowi w ustawieniach grupy, w przeciwnym razie grupa zostanie usunięta.
  • Nie ma technicznych możliwości przywrócenia usuniętego konta, po usunięciu są kasowane wszystkie dane z serwera. Możesz jedynie założyć kolejne konto pod taką samą nazwą.
  • Zabronione jest umieszczanie zdjęć lub filmów ściągniętych z internetu lub z linkami do innych stron, reklamowanie innych stron, obrażanie użytkowników, masowe wystawianie jedynek, podawanie danych kontaktowych w opisach, statusach, komentarzach i na forum, oferowanie usług za pośrednictwem serwisu w zamian za doładowywanie telefonów bądź dokonywanie przelewów. W takim przypadku możesz liczyć się z zablokowaniem lub usunięciem konta.
  • Powód i długość blokady są widoczne w panelu użytkownika. Po zablokowaniu konta nie można pisać wiadomości, komentarzy, ani postów na forum, oceniać innych użytkowników, edytować opisu, dodawać nowych zdjęć lub filmów oraz prowadzić transmisji z kamery.
  • Twoje opisy, wiadomości, komentarze, posty na forum, oceny, zdjęcia, filmy, grupy i imprezy mogą zostać usunięte jeśli naruszały regulamin.
  • Konto mogło zostać usunięte przez moderatora gdy były uzasadnione podejrzenia, że nie należało do osoby za którą się podaje. Jeśli to pomyłka - skontaktuj się z nami przez formularz kontaktu, jeśli to możliwe prześlij któreś ze zdjęć, jakie znajdowały się na profilu celem weryfikacji.
  • Konta, na które nie logowano się dłużej niż 3 lata są usuwane.
  • Możesz dodawać użytkowników do swojej listy zablokowanych, wtedy nie będą oni mogli Cię oceniać, komentować, pisać prywatnych wiadomości ani zapraszać do znajomych. Link "ZABLOKUJ" znajduje się na każdym profilu.
  • Jeśli oceniasz użytkownika a następnie dodajesz go do listy zablokowanych, możliwość oddania głosu na Ciebie nie zostanie mu zablokowana.
  • Możesz odblokowywać użytkowników w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA" w podzakładce "ZABLOKOWANI".
  • Zdjęcia i filmy posiadają blokadę przed zapisywaniem na dysk przez oglądających.
  • Możesz zapisać swoje własne zdjęcia i filmy na dysk ogladając je od strony panelu użytkownika w zakładce "ZDJĘCIA" lub "FILMY".
  • Skorzystaj z formularza kontaktu, podaj link do swojego profilu oraz do profilu, który posługuje się Twoimi zdjęciami lub filmami. W załączniku wyślij jakieś swoje zdjęcie celem weryfikacji lub podaj adres strony, z której zostały ściągnięte.