POMOC

  • Wejdź na stronę z rejestracją i wypełnij formularz. Na adres e-mail, który podasz przy rejestracji zostanie wysłany link aktywujący. Po otrzymaniu e-maila kliknij w ten link.
  • Adres e-mail jest wykorzystywany wyłącznie do aktywacji konta i wysyłania powiadomień, nie będziesz otrzymywał od nas żadnych reklam.
  • Rejestracja i korzystanie ze strony są darmowe: bez żadnych opłat możesz pisać wiadomości do innych użytkowników, oglądać ich profile i korzystać z większości funkcji strony.
  • Tak, wszystkie profile są zakładane przez użytkowników.
  • Tak, rejestracja i korzystanie ze strony są darmowe.
  • Możesz dodatkowo wykupić członkostwo dające możliwość zweryfikowania profilu i inne dodatkowe funkcje.
  • Nie musisz dodawać zdjęć lub filmów do swojego profilu, a jeśli je dodasz - będziesz mógł je w każdej chwili usunąć.
  • Możesz dodać zdjęcia lub filmy jako prywatne, będą wtedy widoczne tylko dla Twoich znajomych.
  • Możesz wysyłać zdjęcia w prywatnych wiadomościach tylko do wybranych osób.
  • Twój adres e-mail ani data urodzenia nie będą widoczne dla innych użytkowników.
  • Spróbuj dodać jakąś liczbę do loginu, np. rok urodzenia.
  • Jeśli Twój adres e-mail jest zajęty, musisz poczekać 7 dni aż poprzednia rejestracja zostanie anulowana lub użyć innego adresu e-mail.
  • Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto w serwisie.
  • Jeśli posiadasz wspólne konto z partnerem, możesz założyć kolejne osobno.
  • Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail.
  • Na darmowych kontach pocztowych dotarcie maila może zająć kilkanaście minut lub więcej.
  • Jeśli nie dostałeś wiadomości z linkiem, sprawdź w folderze "Spam" lub "Inne" w swojej skrzynce pocztowej.
  • Po 7 dniach Twoja rejestracja zostanie anulowana i będziesz mógł zarejestrować się ponownie.
  • Sprawdź czy zgadza się wielkość liter w haśle, hasło "ABC" to zupełnie inne hasło niż "abc". Upewnij się, że nie masz włączonego klawisza Caps Lock.
  • Aby poprawnie się zalogować musisz aktywować swoje konto. Na podany przy rejestracji e-mail został wysłany link aktywujący. Należy go kliknąć lub skopiować do przegladarki i wcisnąć Enter.
  • Po 10 próbach zalogowania się z użyciem złego hasła logowanie na dane konto zostaje zablokowane na 60 minut. Jest to zabezpieczenie przed włamywaniem się na konta.
  • Jeśli jesteś automatycznie wylogowywany to włącz obsługę cookies w przeglądarce.
  • Jeśli nie pamiętasz swojego loginu lub hasła, wejdź na stronę z przypomnieniem. Następnie wpisz adres e-mail który podawałeś przy rejestracji a na Twoją skrzynkę pocztową zostanie wysłana wiadomość z linkiem potwierdzającym. Kliknij w link potwierdzający i kolejnym mailu zostanie przesłane nowo wygenerowane hasło do konta.
  • Na darmowych kontach pocztowych dotarcie maila może zająć kilkanaście minut lub więcej.
  • Możliwe, że wiadomośc trafiła do zakładki "inne" lub "spam" w Twojej skrzynce pocztowej.
  • Aby korzystać ze wszystkich funkcji Datezone musisz mieć włączoną obsługę cookies i javascript.
  • Jeśli to nie pomoże, wyczyść tymczasowe pliki internetowe i odśwież stronę (klawisz F5 lub CTRL + R).
  • Przywróć ustawienia przeglądarki internetowej do domyślnych.
  • Niekiedy problemy może powodować antywirus/firewall ustawiony na zbyt wyoski poziom bezpieczeństwa. Możesz spróbować go na chwilę wyłączyć.
  • Strona działa dobrze na wszystkich popularnych nowoczesnych przeglądarkach, zarówno w komputerach jak i telefonach komórkowych. Jeśli mimo tego są problemy, zaktualizuj przeglądarkę do nowszej wersji lub daj nam znać przez fomularz kontaktu.
  • Zdjęcia są widoczne tylko dla zalogowanych użytkowników
  • Do odtwarzania filmów w przeglądarce internetowej musi być zainstalowana wtyczka Flash.
  • Jeśli w odtwarzaczu wyświetla się czarny ekran a film odtwarza się jedynie w jego rogu, zaktualizuj przeglądarke internetową do najnowszej wersji.
  • Zdjęcia powinny mieć minimalne wymiary 300x300 pikseli i być w formacie JPG lub PNG.
  • Wielkość pliku nie może przekraczać 10 MB.
  • Filmy powinny mieć minimalny czas trwania 30 sekund i maksymalny 3600 sekund, i być w formacie AVI, WMV, MPEG, MP4, 3GP, FLV.
  • Jeżeli posiadasz film w innym formacie musisz go przekonwertować do akceptowalnego formatu.
  • Wielkość pliku nie może przekraczać 300 MB.
  • Po dodaniu film nie będzie od razu dostępny, dodany film musi zostać przekonwertowany.
  • Można jednocześnie nadawać tylko jedną transmisję, jeśli transmituje się już transmisję w innym oknie przeglądarki, innej aplikacji lub na skype to transmisja w datezone nie będzie działać.
  • Jeśli nie widzisz obrazu ze swojej kamery, kliknij prawym przyciskiem myszy na oknie z podglądem, wybierz "Ustawienia" i tam zezwól stronie na korzystanie z kamery i opcjonalnie mikrofonu.
  • Jednocześnie w serwisie może być nadawane maksymalnie 100 transmisji i 500 ogladąjących użytkowników.
  • Do nadawania transmisji przeglądarka internetowa musi wspierać standard HTML5 i mieć zainstalowaną wtyczkę Flash.
  • W przeglądarce internetowej musi być włączony dostęp do kamery dla tej strony.
  • Można jednocześnie oglądać tylko jedną transmisję, jeśli mimo to pojawia się taki komunikat to należy odświeżyć stronę.
  • Jednocześnie w serwisie może być nadawane maksymalnie 100 transmisji i 500 ogladąjących użytkowników.
  • Do odtwarzania transmisji w przeglądarce internetowej musi być zainstalowana wtyczka Flash.
  • Aby zwiększyć atrakcyjność swojego profilu uzupełnij opis, dodaj swoje zdjęcia i filmy.
  • Możesz zwiększyć wiarygodność konta weryfikując je kupując członkostwo. Opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce "WERYFIKACJA I CZŁONKOSTWO".
  • Konta w serwisie posiadają użytkownicy z różnych krajów, upewnij się że piszesz wiadomosći do osób które posługują się Twoim językiem.
  • Nie rozsyłaj wiadomości o krótkiej treści.
  • Aby zwiększyć atrakcyjność swojego profilu uzupełnij opis, dodaj swoje zdjęcia i filmy.
  • Możesz zwiększyć wiarygodność konta weryfikując je kupując członkostwo. Opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce "WERYFIKACJA I CZŁONKOSTWO".
  • Aby Twój profil nie pojawiał się w rankingach, wyłącz możliwość pulubienia go. Możesz to zrobić w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Możesz to zrobić w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Prawdopodobnie ten użytkownik nie chce otrzymywać wiadomości, polubień, komentarzy lub zaproszeń od osób Twojej płci lub też ta osoba dodała Cię do swojej listy zablokowanych.
  • Dodawane zdjęcia lub filmy muszą przedstawiać Ciebie. Zabronione jest dodawanie filmów lub zdjęć ściągniętych z internetu.
  • Jeśli chcesz być anonimowy możesz zamazać twarz lub tło w którymś z popularnych programów graficznych lub dodać zdjęcia do galerii prywatnej widocznej tylko dla Twoich znajomych.
  • Możesz dodać zdjęcia lub filmy jako prywatne i dostęp do nich będą miały tylko osoby, które dodasz do znajomych.
  • Możesz wysyłać zdjęcia w prywatnych wiadomościach tylko do wybranych osób.
  • Można zablokować możliwość polubiania i komentowania profilu oraz wysyłania zaproszeń dla wybranych płci. Takie opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Komentarze można usuwać w panelu użytkownika w zakładce "KOMENTARZE".
  • Jeśli chcesz żeby tylko znajomi mogli polubić i komentować Twoje zdjęcia lub filmy - dodaj je jako prywatne.
  • Możesz usuwać otrzymane komentarze w panelu użytkownika w zakładce "KOMENTARZE".
  • Możesz dodać użytkownika do listy zablokowanych za pomocą linku "ZABLOKUJ" znajdującego sie na każdym profilu.
  • Taka opcja znajduje się w panelu użytkownika, w zakładce "ZDJĘCIA" lub "FILMY".
  • Można usuwać znajomych w panelu użytkownika w zakładce "ZNAJOMI".
  • Można usuwać obserwowanych w panelu użytkownika w zakładce "ZNAJOMI" -> podzakladka "OBSERWOWANI".
  • Możesz usuwać otrzymane komentarze w panelu użytkownika w zakładce "KOMENTARZE".
  • Możesz usuwać napisane przez siebie komentarze w panelu użytkownika w zakładce "KOMENTARZE" -> podzakładka "WYSTAWIONE".
  • Polubienia, komentarze, posty i prywatne wiadomości znikają kiedy użytkownik, który napisał lub Cię polubił, usunie swoje konto.
  • Zdjęcia, filmy i opisy dodawane przez uzytkowników bez zweryfikowanych kont są zatwierdzane przez moderatorów i do tego czasu nie wyświetlają się na Twoim profilu. Zwykle oczekiwanie na zatwierdzenie trwa do kilkudziesięciu minut.
  • Możesz sam zatwierdzić nowo dodane treści weryfikując swoje konto w zakładce "WERYFIKACJA I CZŁONKOSTWO".
  • Dodawane zdjęcia lub filmy muszą przedstawiać Ciebie.
  • Prosimy nie podawać danych kontaktowych (numer telefonu, numery komunikatorów internetowych, adres email, adresy stron internetowych i inne) w opisie, komentarzach i na forum.
  • Jeśli konwersacja z jakimś użytkownikiem została już rozpoczęta to może być kontunuowana mimo blokady na otrzymywanie wiadomości od osób tej płci.
  • W rankingach wyświetlane są profile z największą liczbą polubień w danym przedziale czasu.
  • W rankingu na stronie głównej są wyświetlane profile z największą liczbą polubień danego dnia. Ranking resetuje się codziennie o północy.
  • Aby założyć grupę skorzystaj z linku "ZAŁÓŻ GRUPĘ" w dziale "Społeczność" i tam "Grupy".
  • Po założeniu grupy możesz akceptować lub odrzucać chętnych w panelu użytkownika w zakładce "GRUPY".
  • Możesz dodawać kolejnych właścicieli w panelu użytkownika w zakładce "GRUPY". Wszyscy właściciele mają pełne uprawnienia, łącznie z usuwaniem innych właścicieli i samej grupy.
  • Możesz usuwać posty dodane na stronę grupy w panelu użytkownika w zakładce "GRUPY".
  • Jeśli zamierzasz usunąć konto, możesz wcześniej przekazać grupę wybranemu użytkownikowi. Jest to możliwe w ustawieniach grupy.
  • Aby utworzyć imprezę skorzystaj z linku "UTWÓRZ IMPREZĘ" w dziale "Społeczność" i tam "Imprezy".
  • Po założeniu imprezy możesz akceptować lub odrzucać chętnych w panelu użytkownika w zakładce "IMPREZY".
  • Możesz dodawać kolejnych organizatorów w panelu użytkownika w zakładce "IMPREZY". Wszyscy organizatorzy mają pełne uprawnienia, łącznie z usuwaniem innych organizatorów i samej imprezy.
  • Możesz usuwać posty dodane na stronę imprezy w panelu użytkownika w zakładce "IMPREZY".
  • Jeśli zamierzasz usunąć konto, możesz wcześniej przekazać imprezę wybranemu użytkownikowi. Jest to możliwe w ustawieniach imprezy.
  • Imprezy są usuwane po 12 miesiącach od zakończenia.
  • Konta mogą być zakładane jedynie przez osoby fizyczne ale posiadając konto możesz utworzyć grupę fanów produktu, usługi bądź miejsca.
  • Możesz odblokowywać użytkowników korzystając z przycisku "ODBLOKUJ" na profilu lub w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA" w podzakładce "ZABLOKOWANI".
  • W serwisie istnieje ograniczenie rozpoczyniania nowych rozmów do 3 nowych wątków na 24 godziny. Ma to zapobiegać rozsyłaniu spamu i masowej korespondencji. Limit dotyczy wyłącznie rozpoczynania nowych konwersacji, rozpoczęte rozmowy można prowadzić bez ograniczeń. Użytkownicy posiadający członkostwo mogą rozpoczynać nowe wątki bez tego ograniczenia.
  • Serwis działa dobrze w telefonach, tabletach i urządzeniach stacjonarnych. W urządzeniach mobilnych strona ma ergonomiczny układ bowiem dopasowuje swój wygląd do wielkości ekranu.
  • Aby w telefonie lub tablecie uzyskać wygląd strony zbliżony do wersji stacjonarnej obróć ekran i używaj go w poziomie - strona rozszerzy się do szerokości ekranu.
  • Status online jest widoczny w kolorze zielonym jeśli użytkownik był aktywny w ciągu ostatnich 10 minut i w kolorze żółtym jeśli użytkownik był aktywny w ciągu ostatnich 60 minut.
  • Zdjęcia na stronie głównej i w najnowszych zdjęciach pojawiają się do 60 sekund po dodaniu.
  • Filmy na stronie głównej i w najnowszych filmach pojawiają się do 60 sekund po przekonwertowaniu.
  • Możesz zmienić zdjęcie profilowe w panelu użytkownika w zakładce "ZDJĘCIA" -> podzakładka "ZDJĘCIE PROFILOWE".
  • Nowe zdjęcie profilowe aktualizują się do 60 sekund w zależności od części strony.
  • Możesz zweryfikować swój profil kupując co najmniej raz członkostwo
  • Funkcje członkostwa to: weryfikacja konta - status "Konto zweryfikowane", Odwiedzający - wyświetlanie wszystkich użytkowników odwiedzających Twój profil, brak limitu na ilość rozpoczynanych konwersacji, możliwość dodawania ogłoszeń oraz brak reklam na stronie.
  • Status "Konto zweryfikowane" zostaje na zawsze, nawet po wygaśnięciu członkostwa.
  • Możesz wykupić członkostwo w zakładce "WERYFIKACJA I CZŁONKOSTWO". Po wygaśnięciu członkostwa na zawsze zostaje status "Konto zweryfikowane".
  • Możesz wykupić członkostwo w prezencie innemu użytkownikowi za pomocą linku "PODARUJ CZŁONKOSTWO" znajdującego się na każdym profilu.
  • Przy płatności kartą płatniczą, przelewem internetowym, telefonem lub SMS członkostwo jest uaktywniane błyskawicznie. Przy płatności przelewem gotówkowym aktywacja może trwać do 3 dni roboczych.
  • Numer oraz dane właściciela karty lub konta są zapisywane wyłącznie przez operatora płatności na potrzeby przetwarzania transakcji. Na wyciągu usługa jest opisana jako "dostęp do serwisu internetowego".
  • Numer telefonu jest zapisywany wyłącznie przez operatora płatności na potrzeby przetwarzania transakcji. Na wyciągu usługa jest opisana jako "dostęp do serwisu internetowego". Płatności telefonem i SMS działają w polskich sieciach Orange, Play, Plus, T-Mobile, zarówno dla użytkowników z abonamentem i prepaid.
  • Możesz przedłużyć członkostwo dokonując kolejnej płatności. Abonamenty 30-dniowe kupione kartą płatniczą i telefonem są odnawiane automatycznie co 30 dni, w każdej chwili możesz zatrzymać odnawianie nie tracąc abonamentu który został już kupiony.
  • Możesz zatrzymać odnawianie członkostwa nie tracąc abonamentu który został już kupiony, klikając w link "Wyłącz odnawianie kartą płatniczą" lub "Wyłącz odnawianie telefonem" znajdujący się w zakładce "WERYFIKACJA I CZŁONKOSTWO".
  • Aktywacja członkostwa następuje natychmiast po dokonaniu płatności.
  • Upewnij się że dane podane przy płatności są poprawne a na karcie znajdują się wystarczające środki.
  • Jeśli mimo to członkostwo nie zostało aktywowane złóż rekamację na stronie operatora płatności.
  • Aktywacja członkostwa przy płatności przelewem internetowym następuje natychmiast po dokonaniu transakcji. Akywacja członkostwa przy płatnościach gotówkowych trwa do 3 dni roboczych.
  • Upewnij się że dane podane przy płatności są poprawne a na koncie znajdują się wystarczające środki.
  • Jeśli mimo to członkostwo nie zostało aktywowane złóż rekamację na stronie operatora płatności.
  • Upewnij się że poprawnie przepisałeś otrzymany kod.
  • Jeśli posiadasz kartę prepaid to upewnij się że na koncie znajdują się wystarczające środki.
  • Upewnij się że nie masz blokady usług premium, usług subskrypcyjnych lub usług 18+ u swojego operatora.
  • Jeśli mimo to członkostwo nie zostało aktywowane złóż rekamację na stronie operatora płatności - pomoc@justpay.pl
  • Płatności telefonem działają w polskich sieciach Orange, Play, Plus GSM, T-Mobile.
  • Upewnij się że poprawnie przepisałeś otrzymany kod.
  • Jeśli po wysłaniu SMS nie otrzymałeś wiadomości z kodem to prawdopodobnie wysłałeś SMS na inny numer lub z niepoprawną treścią, takie SMS trafiają do operatora płatności, możesz złożyć u niego reklamację SMS - pomoc@justpay.pl
  • Płatności SMS działają w polskich sieciach Orange, Play, Plus GSM, T-Mobile.
  • Takie opcje znajdują się w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Zmiana nazwy użytkownika jest niemożliwa, musisz usunąć konto i założyć nowe pod nową nazwą.
  • Jeśli zakładając konto pomyliłeś się przy wybieraniu płci lub daty urodzenia, wyślij wiadomość z formularza kontaktu podając w niej poprawną płeć i datę urodzenia.
  • Możesz wyłączyć dźwięki przy otrzymywaniu nowych powiadomień i wiadomości w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA" w podzakładce "POWIADOMIENIA".
  • Możesz wyłączyć wysyłanie powiadomień o zdarzeniach na e-mail w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA" w podzakładce "POWIADOMIENIA".
  • Aby zmienić pokazywane typy powiadomień wejdź do panelu użytkownia do zakładki "POWIADOMIENIA" i tam odznacz wybrane opcje a następnie kliknij przycisk "Pokazuj".
  • Po zawieszeniu konta Twój profil będzie wtedy niewidoczny dla innych użytkowników, jednak w każdej chwili będziesz miał możliwość odwieszenia konta.
  • Możesz zawiesić swoje konto w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Po odwieszeniu konta Twój profil zostanie przywrócony wraz z całą zawartością.
  • Jeśli chcesz usunąć tylko swoje zdjęcia lub filmy, możesz to zrobić bez usuwania konta.
  • Możesz zawiesić swoje konto - Twój profil będzie wtedy niewidoczny dla innych użytkowników, jednak w każdej chwili będziesz miał możliwość odwieszenia konta.
  • Po usunięciu konta Twoje dane zostaną skasowane z naszego serwera. Późniejsze odzyskanie zdjęć, filmów, polubień, komentarzy i prywatnych wiadomości będzie niemożliwe. Możesz usunąć swoje konto w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA".
  • Jeśli jesteś jedynym właścicielem jakiejś grupy lub imprezy możesz przekazać ją wybranemu użytkownikowi w ustawieniach grupy lub imprezy, w przeciwnym razie ta grupa lub impreza zostanie usunięta.
  • Nie ma technicznych możliwości przywrócenia usuniętego konta, po usunięciu są kasowane wszystkie dane z serwera. Możesz jedynie założyć kolejne konto pod taką samą nazwą.
  • Zabronione jest umieszczanie zdjęć lub filmów ściągniętych z internetu lub z linkami do innych stron, reklamowanie innych stron, obrażanie użytkowników, masowe wystawianie jedynek, podawanie danych kontaktowych w opisach, statusach, komentarzach i na forum, oferowanie usług za pośrednictwem serwisu w zamian za doładowywanie telefonów bądź dokonywanie przelewów. W takim przypadku możesz liczyć się z zablokowaniem lub usunięciem konta.
  • Powód i długość blokady są widoczne w panelu użytkownika. Po zablokowaniu konta nie można pisać wiadomości, komentarzy, ani postów na forum, polubić innych użytkowników, edytować opisu, dodawać nowych zdjęć lub filmów oraz prowadzić transmisji z kamery.
  • Twoje opisy, wiadomości, komentarze, posty na forum, polubienia, zdjęcia, filmy, grupy i imprezy mogą zostać usunięte jeśli naruszały regulamin.
  • Konto mogło zostać usunięte przez moderatora gdy były uzasadnione podejrzenia, że nie należało do osoby za którą się podaje. Jeśli to pomyłka - skontaktuj się z nami przez formularz kontaktu, jeśli to możliwe prześlij któreś ze zdjęć, jakie znajdowały się na profilu celem weryfikacji.
  • Konta, na które nie logowano się dłużej niż 3 lata są usuwane.
  • Możesz dodawać użytkowników do swojej listy zablokowanych, wtedy nie będą oni mogli ani Ty ich: polubić, komentować, pisać wiadomości, zapraszać do znajomych, obserwować, oglądać Twoich zdjęć, filmów i transmisji z kamer. Link "ZABLOKUJ" znajduje się na każdym profilu.
  • Możesz odblokowywać użytkowników korzystając z przycisku "ODBLOKUJ" na profilu lub w panelu użytkownika w zakładce "USTAWIENIA" w podzakładce "ZABLOKOWANI".
  • Zdjęcia i filmy posiadają blokadę przed zapisywaniem na dysk przez oglądających.
  • Możesz zapisać swoje własne zdjęcia i filmy na dysk ogladając je od strony panelu użytkownika w zakładce "ZDJĘCIA" lub "FILMY".
  • Skorzystaj z formularza kontaktu, podaj link do swojego profilu oraz do profilu, który posługuje się Twoimi zdjęciami lub filmami. W załączniku wyślij jakieś swoje zdjęcie celem weryfikacji lub podaj adres strony, z której zostały ściągnięte.